111db গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

111db একটি দায়িত্বশীল অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি প্রণয়নের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানানো যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয়।

আপনি যখন 111db-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট দেন বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন — তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। এই তথ্যগুলো আমরা শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নত করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করি।

• পরিষেবার মান ও নিরাপত্তা উন্নয়নের জন্য তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা প্রদানে ব্যবহারকারীর তথ্য কাজে লাগানো হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আচরণ পর্যবেক্ষণ করা হয়।

111db শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচের ছকে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত দেওয়া হলো:

111db সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য তার মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণে ব্যবহার করা হয়।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে ডিভাইস তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদানে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রমোশনাল অফার পাঠানো হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।

111db-র ওয়েবসাইট ভিজিট করলে আপনার ব্রাউজারে কিছু কুকি সংরক্ষিত হয়। এই কুকিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং লগইন সেশন বজায় রাখতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, ভাষার পছন্দ ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণে কাজে লাগে।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।

111db সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে bKash, Nagad ও Rocket-র সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সাইটের নিরাপত্তা ও পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।
• অ্যান্টি-ফ্রড সার্ভিস: জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সেবাদাতার সাথে অ্যানোনিমাইজড ডেটা ব্যবহার করা হয়।

111db আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

মেয়াদ শেষে তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

111db-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাযথভাবে পালন করি।

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।

111db একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য শনাক্ত হলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

111db আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে নতুন ধরনের সাইবার হুমকি মোকাবেলা করা যায়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা হয়।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট করেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। কোনো ডেটা ব্রিচ ঘটলে আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

111db-র গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে দেখবে।

• ইমেইল: support@111db.bet — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে, জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন।
• তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: ইমেইলে অ্যাকাউন্ট তথ্য দিয়ে আবেদন করুন।
• তথ্য সংশোধনের অনুরোধ: ইমেইলে প্রমাণসহ আবেদন করুন।